Guia de Integração: Implementando Fallback Multicanal (WhatsApp, SMS e Voz) em Node.js

Para transações de alta prioridade (como Pix ou login de segurança), sua arquitetura de backend precisa estar pronta para acionar canais alternativos caso a rota de mensageria móvel principal encontre-se offline.

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Código Exemplo de Fallback Automático

Veja abaixo um script Node.js simulando o fluxo de envio prioritário no WhatsApp, com failover dinâmico para SMS após 30 segundos de expiração:

javascript const axios = require('axios');

async function sendTransactionalAlert(userId, phoneNumber, messageText) { const apiKey = 'bsms_live_key_99001122'; try { // 1. Tenta WhatsApp const response = await axios.post('https://api.bulksms.com.br/v1/whatsapp/send', { to: phoneNumber, message: messageText }, { headers: { 'Authorization': Bearer ${apiKey} } });
// Monitorar o status de recebimento... if (response.data.status !== 'delivered') { throw new Error('Falha na entrega no WhatsApp'); } } catch (error) { console.log('Acionando Fallback de SMS...'); // 2. Dispara SMS A2P Tier-1 await axios.post('https://api.bulksms.com.br/v1/sms/send', { to: phoneNumber, message: messageText, sender: '28555' }, { headers: { 'Authorization': Bearer ${apiKey} } }); } } 

Consulte a documentação técnica e endpoints em Verify APIs e verifique planos de faturamento em Preços.